Política de Privacidade – Grupo Host Brasil
Esta Política de Privacidade descreve como o Grupo Host Brasil ("Nós" ou "Contratada") coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais de seus clientes ("Você" ou "Contratante") ao utilizar nossos serviços e nosso site. Ao contratar qualquer um de nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política.
1. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações para fornecer e aprimorar nossos serviços:
- **Informações de Cadastro:** Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ e demais dados necessários para a contratação e emissão de notas fiscais.
- **Dados de Pagamento:** Informações de faturas, histórico de pagamentos e dados de cartão de crédito (coletados e processados por intermediadores de pagamento seguros).
- **Dados de Uso:** Informações sobre sua interação com nosso site e serviços, como IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso.
2. Finalidade da Coleta
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Fornecer e gerenciar os serviços contratados.
- Processar pagamentos e enviar faturas.
- Comunicar informações importantes sobre os serviços, como atualizações, manutenções e suporte técnico.
- Melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Com provedores de serviços terceirizados, como processadores de pagamento e empresas de análise de dados, para que possam desempenhar suas funções.
- Para cumprir com ordens judiciais, obrigações legais ou solicitações governamentais.
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos clientes.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações de navegação, melhorar sua experiência no site e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. Direitos do Titular (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- **Acesso:** Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
- **Correção:** Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- **Exclusão:** Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- **Revogação do Consentimento:** Revogar seu consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.
- **Portabilidade:** Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte indicados nesta política.
6. Segurança da Informação
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. O uso contínuo de nossos serviços após as alterações será considerado aceitação tácita.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através de nosso suporte ao cliente.
Última atualização: 31/08/2025