Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de forma rápida e fácil.

O que é hospedagem de sites?

Hospedagem de sites é o serviço que armazena os arquivos do seu site (textos, imagens, vídeos, etc.) em um servidor seguro e o torna acessível a qualquer pessoa na internet.

Como faço para registrar um domínio?

Você pode registrar um domínio diretamente em nossa Área do Cliente. Basta buscar pelo nome de domínio desejado e seguir o processo de compra. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte.

Vocês oferecem suporte técnico?

Sim, oferecemos suporte técnico especializado para todos os nossos clientes. Você pode abrir um ticket em nossa Área do Cliente para resolver dúvidas, problemas ou solicitar assistência.

O que é o cPanel?

cPanel é um painel de controle popular e fácil de usar que permite gerenciar sua conta de hospedagem, incluindo arquivos, bancos de dados, contas de e-mail e outras funcionalidades do seu site.

Posso hospedar mais de um site na minha conta?

Depende do plano de hospedagem que você contratou. Alguns planos permitem hospedar múltiplos domínios, enquanto outros são limitados a um único site. Verifique os detalhes do seu plano ou entre em contato com nosso suporte para mais informações.

O que acontece se eu atrasar o pagamento?

Em caso de atraso superior a 3 dias, a conta será suspensa. Após 30 dias de atraso, ela será excluída permanentemente, sem possibilidade de recuperação de dados e sem direito a reembolso.

Por que devo contratar a VOXTREAM da BEL HOST?

Porque nossos produtos e serviços são criados por especialistas com mais de 10 anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, suporte e automação.

Nos planos de Rádio ou Streamings tem programetes?

Sim. Nossas streamings possuem vários programetes no auto dj totalmente grátis para você.

Os aplicativos são grátis ou são pagos?

Os aplicativos gerados por você no seu painel de streaming são grátis e você pode publicar ou distribuir da forma que achar melhor (via lojas de aplicativos, download, dropbox, etc).

Como faço para publicar meu app no Google Play Store?

A Google cobra uma taxa ÚNICA de 25 dólares para você criar uma conta desenvolvedor e publicar quantos aplicativos você quiser. Porém, podemos publicar seu App por apenas R$10, sendo pagamento único.

Existe algum contrato de fidelidade?

Não! Quando você contrata um plano conosco, você poderá interrompê-lo a qualquer momento e não será cobrada nenhuma taxa ou multa rescisória.

Quanto tempo demora para liberar meu plano?

A ativação do seu plano ocorrerá automaticamente assim que seu pagamento for aprovado. Você receberá os dados de acesso por e-mail.

Quanto tempo demora pra ativar minha revenda?

A ativação de seu produto ocorrerá automaticamente assim que seu cadastro for efetuado, e de quebra você ganhará 7 dias para testar a qualidade de nossos serviços. Temos certeza que você não irá se arrepender :)

O que é uma revenda de hospedagens?

É a revenda que você vai poder vender contas de Hospedagem (Cpanel) e assim começar a ganhar seu dinheiro revendendo sem limites!

O que é uma revenda Master?

É uma revenda onde você pode continuar vendendo contas de Hospedagem e também revender revendas(WHM), Resumindo... irá vender revendas de hospedagens sem limites também. É IGUAL UMA PIRÂMIDE.

O que é uma revenda Alpha?

É uma revenda onde você pode continuar vendendo contas de Hospedagem, contas de WHM e também vender contas Master sem limites!

O que é uma revenda Super Alpha?

É uma revenda onde você pode continuar vendendo contas de Hospedagem, contas de WHM, Contas Master e também vender contas Alphas sem limites!

COMO FAÇO PARA PAGAR MEU PLANO CONTRATADO AQUI NA BEL HOST?

Após concluir seu cadastro, um e-mail será enviado contendo o link para efetuar o pagamento da fatura, basta clicar sobre este e por fim clicar no botão "Pagar agora" e escolher a opção de pagamento que melhor se adapta a você (boleto bancário, cartão, PIX)

SE EU QUISER TROCAR DE PLANO, EU PERCO TUDO?

Em hipótese alguma! Você continuará com sua conta da mesma forma, com as mesmas configurações. O que será modificado são apenas os recursos (aumentados ou diminuídos) de acordo com a mudança do plano desejado.

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